Система язгъан шейлер ве алыш-веришчи керчектен де сатын ала бильген шейлер арасындаки бу бошлукъ -рафтаки ола бильмек меселесидир. 1990 сенесине коре.ИХЛ Группанынъ араштырмасы .,--акциялардан тыш дюнья перчене сатувджыларына эр йыл 1,2 триллион доллардан зияде гъайып олгъан сатувларгъа масраф эте. Бу гъайыпнынъ чокъусы огюне кечмек мумкюн -, амма тек бир кере сен гъайыпнынъ асылында къайдан башлангъаныны анълагъан сонъ.
-Рефте недир?
-рафтаки ола бильмек (ОСА) анбар идареси системасында язылгъан шейлерни дегиль де, арт ода ичинде ачылмагъан картонда отургъан шейлерни дегиль де, белли бир дакъкъасында сатув къатында физикий шекильде булунгъан, догъру ерлештирильген ве сатын алынмакъ мумкюн олгъан махсулатларнынъ пайыны ольчей -.
ЭКР джемиетиОСА махсулатнынъ «алыджы оны беклеген ерде ве оны сатын алмакъ истеген вакъытта» ола бильмеси оларакъ тайинлей. Эм ер, эм де вакъыт эсапкъа алынмакъта. Рафнынъ арт тарафына итеген я да янълыш ерлешкен ерге къоюлгъан махсулат физикий джеэттен бар, амма функциональ джеэттен эльде этильмез ола биле.
ОСА ставкасы формуласы .
ОСА ставкасы (%)=(СКУ-лар рафта физикий шекильде ола биле ÷ Планлаштырылгъан СКУ-лар джемиси) × 100
Мисаль:Бир тюкян 2000 фааль СКУ планлаштыра. Ревизия 1,860 сатув къатында алыш-вериш япмакъ мумкюн олгъаныны тасдыкълай. ОСА=93%. О 7% аралыкъ ёлакътан кечкен эр бир муштериге корюне. Сизинъ толдурув системанъыз онынъ барлыгъы акъкъында ич бир фикирде олмай биле.
Яхшы ОСА ставкасы недир?
Бакъча ве FMCG перчене сатувджыларынынъ чокъусы 95% ве зияде макъсат къоялар. 90%-ден ашагъы олгъан шейлер толдурувда, инвентарь догърулыгъында я да анбарнынъ эда этильмесинде системалы бозукълыкъларгъа ишарет эте. 95% биле бекленильген 20 махсулаттан 1-и ич бир текширювде тапылмайджагъыны анълата. Тезликке коре нишан: 1. .
| Зюмре | Теклиф этильген макъсат . |
|---|---|
| Юксек-сурьатлы зарур махсулатлар (сют махсулатлары, ичимликлер) | 97%+ |
| Орта-тезлик маркалы махсулатлар | 94–96% |
| Мевсимий я да яваш-арекеттеки SKU-лар | 90–93% |
| Фааль акциялар вакътында реклама шейлери . | Эр куньки мониторинг . |
ОСА къаршы тыш --Акциядан къаршы -Акциянынъ ставкасы
| Муддет | О нени ольчей . | Запаснынъ ери эсапланды . |
|---|---|---|
| -Рафта ола бильмек | Алыш-веришчилер ала бильген махсулатлар . | Тек къат сатыла |
| -дан тыш-Акцияларнынъ ставкасы | Тюкяннынъ эр бир еринде сыфыр инвентарь . | Тюкяннынъ бир еринде ёкъ . |
| Ин-Акцияларнынъ курсы | Эр анги инвентарь бар . | Раф ве арт ода бирлештирильди . |
Махсулат раф бош олгъанда, арт одагъа 30 бирлик «запаста» ола биле. Ин-акцияларнынъ курсы буны гизлей. ОСА бойле япмай.
Фантом инвентаризациясы меселеси .
Фантом инвентаризациясы сизинъ WMS махсулатны бар деп язгъанда, амма физик шей рафтан ёкъ олгъанда пейда ола. Система запас бар олгъанына ишангъаны ичюн, ич бир тюрлю толдурув заказы янгъын чыкъмай. Раф бош къала. Сток-аут вакъиасы язылмай.
Умумий себеплер: система анълашмасы олмадан хырсызлыкъ, алув хаталары, гъайрыдан запаскъа къоюлгъан деп бельгиленген янълыш ишлетильген къайтарымлар ве инвентарьны догъру эксильтмеге мумкюн олмагъан чек-аут сканерининъ хаталары.
Система- эсасында тюзетюв ёкъ. Физикий тешкерюв - мунтазам девир сайылары, RFID излеви я да раф мониторинги технологиясы - вастасынен керек. Зарурий башлангъыч нокъта – бу сизинъ WMS сайысынъыз ве сизинъ керчек раф вазиетинъиз эки чешит сайы олгъаныны къабул этмектир.
Рафта -зайыф ола бильмекнинъ беш тамыр себеби
Тамыр себебини диагностика этмезден эвель чезимни сечип алмакъ – бу ОСАны яхшылаштырув программаларынынъ чокъусы токътап къалгъан ердир.
1. Фантом инвентаризациясы.ВМС запас бар дей; раф бош; гъайрыдан низамлав триггери ич бир вакъыт атмай. Юксек-колемли тюкянларда юзлернен SKU боюнджа сессиз топлана.
2. Табангъа ич бир вакъыт етмеген арт ода запасы.Инвентарь къабул этиле, джедвельге языла ве анбарда картонда къалдырыла. Процесс ве эсап берювнинъ етишмемеси - теминат меселеси дегиль - ве перчене сатувда энъ диагноз къоюлмагъан тамыр себеплерден бири.
3. Талапны догъру олмагъан прогнозлаштырув.Ялпакъ тарихий орталамалар узеринде къурулгъан сатын алув къарарлары акциялар, мевсимий тёпеликлер ве ерли тедбирлер вакътында девамлы оларакъ гъайып ола. Махсулат бекленильгенинден тез сатыла; еткизюв пек кеч келе.
4. Планограмманынъ -уйгъун олмамасы.Янълыш ердеки я да янълыш бетке къоюлгъан махсулатлар, инвентарь сайысы догъру олгъанда биле, алыш-веришчилернинъ элине кельмей. Тюкянларнынъ чокъусы риаетликни пек сийрек тешкерелер, муштерилерден эвель буны тутмакъ ичюн.
5. Теминат зынджырынынъ бозулмалары.Теминатчыларнынъ кечикювлери ве еткизюв вакътынынъ денъишмелери махсулат тюкянгъа кельмезден эвель толдурув девирини боза. Индже хавфсызлыкъ запасы буферлери эр бир юксек акъынты бозувыны къуветлештире.
Файдалы диагностика: 1. .бош раф тапкъанда, арт оданынъ махсулаты бармы, ёкъмы, тешкеринъиз. Эгер «эбет» олса, меселе - ички ве оператив эда этильмесидир. Эгер бинада бир шей олмаса, меселе теминат я да прогноздадыр. Булар ичюн чешит джеваплар, чешит адамлар ве чешит бюджетлер керек.
-Рефтеки махсулатларнынъ ола бильмесини насыл этип яхшылаштырмакъ мумкюн
1-нджи адым: башта инвентарь малюматларынынъ догърулыгъыны тюзетинъиз .
Яман малюматлар узеринде ич бир толдурув алети, прогноз модели я да раф камерасы яхшы чалышмай. Йыллыкъ запасны беклемектен зияде, айланув девирининъ сайыларыны категориялар боюнджа япынъыз - юксек-сурьатлы сызыкъларгъа чокъча саймакъ керек. Къабул этиджи хадимлерни квитанцияны язмаздан эвель эр бир шейни тешкермеге огретинъиз. Зарарлангъан малларны фааль инвентарьдан тез вакъытта чыкъармакъ; фантом инвентарь энъ тез язув-кечиктирильген ерде бирлеше.
2-нджи адым: толдурувны умумий дегиль де, конкрет япынъыз
«Рафларны тешкеринъиз» - бу инструкция дегиль. Эр бир СКУ-гъа онынъ куньделик сатув ставкасына ве чыкъарув вакътына багълы белли бир минималь раф микъдары керек. Запас бу босагъадан ашагъы тюшкенде, махсулат, ер, микъдар ве муддетнен адлы вазифе мейдангъа кетириле. Эр бир болюкке адлы эсап берювнен сабалыкъ толдурув процедуралары арт ода-ден-къат аралыгъыны эр бир башкъа бир денъишювден тездже къапаталар. Анълав .рафларны идаре этмек системалары толдурув иш акъыны насыл этип аэнкли этелеравтоматизация бу джерьянгъа къайда сыгъгъаныны бельгилемеге ярдым эте биле.
3-юнджи адым: еткизиджилернен ишбирликни къаттылаштырынъыз
- Сатыш тезлиги ве запасларнынъ ерлешмеси акъкъында малюматны эсас еткизиджилернен мунтазам джедвель боюнджа пайлашынъыз .
- Энъ юксек-тезликтеки СКУлар ичюн къатты еткизюв вакъты боюнджа вазифелерини музакере этинъиз
- Стабиль, юксек-колем категориялары ичюн сатувджы-идаре этильген инвентарь (ВМИ) араштырынъыз
- Талап юксельмеси арз бошлукъларыны ачыкъламаздан эвель, -сифариштен эвельки реклама протоколларыны къурунъ
4-юнджи адым: талап тёпелери ичюн план тизинъиз
Кечкен афтанынъ орталамасына эсаслангъан толдурув-орталамадан юксек девирлерде ишанчлы шекильде чалышмай. Реклама такъвимлерини, мевсимий шекиллерни ве белли ерли вакъиаларны сифариш къарарларына чевиринъиз. Белли бир СКУ-нынъ керчек сурьаты эки я да бир къач афта девамында прогноздан узакълашкъанда, оны беклемек ичюн бир - токътав дегиль де, модель меселеси оларакъ бакъынъыз -.
5-нджи адым: Планограммагъа уйгъунлыкъны стандарт дегиль де, сайы япынъыз .
Рафларнынъ такъдим этильмеси -рафтаки ола бильмекнинъ бир къысмыдыр. Эр бир реклама гъайрыдан тикленювинден ве мевсимий денъишювден сонъ - раф тешкиляты энъ тез бозулгъан девирлерде текширювнинъ риаетлиги. Уйгъунлыкъ малюматларыны корьген командалар оны алып баралар; «рафларны темиз тут» деген командалар бойле япмамагъа ынтылалар.
Яхшы ОСА ярдымджы олгъан технология
Технология яхшы джерьянларны къуветлештире. Алетни керчектен де диагноз къойгъан бозукълыкъкъа келиштиринъиз.
Электрон рафларнынъ ярлыкълары .
Электрон рафларнынъ ярлыкълары .кягъыт биркаларны ракъамлы янъылангъан раф-чет дисплейлеринен денъиштирмек. Инвентаризация системаларына багълангъан олар, махсулат рафны догърудан-догъру вазифенинъ иш акъымы иле багълагъан белли бир - босагъадан ашагъы тюшкенде, алчакъ-запас акъкъында хабердарлыкъларны къозгъайлар. Коммутаторны чеккен перчене сатувджылар ичюн, 1990 с.электрон раф этикеткаларынынъ имтиязлары ве эксикликлери .янында амелий .ЭСЛ ве кягъыт ярлыкъларнынъ тенъештирювикерчек беклевлерни къоя.Бакъча тюкяны ESL ерлештирювлери .тездже толдурув джевабынен берабер эльнен фият къоюв эмегининъ эксильмесини девамлы оларакъ косьтере.
Маддий къыймет кесюв ичюн, 1990 с.ЭСЛ ерлештирювнинъ керчек масрафлары .аппараттан гъайры инфраструктурагъа ве девамлы хызметке къадар узатмакъ. Ан .ЭСЛ ROI калькуляторыэмек экономиясы ве ОСАны яхшылаштырув къазанчларына къаршы озь акъкъыны къайтарувны моделлемек мумкюн.Орнатув талаплары .тюкян форматына ве мевджут агъ инфраструктурасына коре денъише.
RFID ве компьютер корювлери .
RFID урба перчене сатувында энъ кучьлю нетиджелерни бере, мында ольчю-ренк-услюп вариантлары фантом инвентарь ве янълыш ерлештирювни ольчюде тапмакъны къыйынлаштыра. Юксек-колемли бакъладжакъ форматлары ичюн эр -пункт тегининъ фияты азджа къандыргъандыр. Компьютер корюв рафларыны козетюв системалары бошлукъларны ве янълыш ерлештирильген махсулатларны токътамайып къайд этелер, бу исе ОСА вакъиасы ве тюзетюв арекетлери арасындаки кечикювни саатлерден дакъкъаларгъа эксильте.
| Эгер сизинъ эсас ОСА хаталарынъыз... | Энъ актуаль технология . |
|---|---|
| Фантом инвентаризациясы я да догъру олмагъан язувлар . | RFID, девирлернинъ сайысыны автоматлаштырув |
| Раф бошлукълары вакътында тапылмады . | Компьютернинъ корювлери, раф камералары |
| Яваш я да етишмеген толдурув заказлары . | Автоматлаштырылгъан толдурув платформалары . |
| Рафта фият къоюв ве маркировка хаталары | Электрон рафларнынъ ярлыкълары . |
| Планограмманынъ-уйгъун олмамасы | Ресим- эсасында уйгъунлыкъны тешкерюв |
ОСА программаларыны кери къайтаргъан учь янълыш
Физикий тешкерювсиз ВМС сайысына ишанмакъ .
Системанынъ алтмыш бирлеми алтмыш бирлем рафта, зарарланмагъан, догъру ерлештирильген ве алыш-веришчилернинъ эльверишли олгъаныны анълатмай. WMS язмаларында физик рафнынъ вазиети дегиль де, сканерленген шей - акс олуна. Классик фантом инвентаризация сценарийи: система учь кунь девамында бир болюк бош олгъанда, толу запасны косьтере. Система сайылары физикий тасдыкънынъ ерини тутмайып, башлангъыч нокътадыр.
Аркъа одасыны тешкермезден эвель акъынтыгъа юксельмек .
Рафлар бош олгъанда, рефлекс – сатын алув группасы я да махсулат еткизиджинен багъланмакътыр. Амма бир чокъ ОСА авалелеринде, запас физикий оларакъ бина - о тек ерге авуштырылмагъан. Эскалациядан эвель, иджра сынъырлав олгъаныны тасдыкъла. Джевап сизге теминат зынджыры акъкъында лакъырды я да сменалы брифинг керекми, бельгилей. Экисини къарыштырмакъ вакъытны бошуна сарф эте ве янълыш ерде сюртюнме ярата.
ОСА-ны бир анбар-кениш сайы оларакъ ольчемек
94% анбар-севиесиндеки ОСА ставкасы 67%-те чалышкъан категория ве 60%-тен ашагъы олгъан эсас SKU-ларнен берабер яшай биле. Умумий косьтергичлер муштерилернинъ шикяетлерининъ чокъусыны мейдангъа кетирген чалышув денъишювини гизлейлер. Тюкян ве - афта боюнджа бакъылгъан категория ве SKU севиесинде OSA-ны излемек уйгъунлыкъ ракъамындан метриканы оператив алетке чевире.
Сыгъынгъан суаллер .
Яхшы -рафтаки ола бильмекнинъ косьтергичи недир?
Бакъча ве FMCG перчене сатувджылары, адет узьре, 95% ве зияде махсулатны эсас SKU-лар ичюн макъсат этелер. 90%-ден ашагъы олгъан тамыр себеп диагностикасыны талап этмек ичюн системалы проблемлер акъкъында хабер эте. Догъру нишан категория тезлигине коре денъише - юксек-сыкълыкълы эсаслар яваш-арекеттеки ихтисас сызыкъларындан зияде тар босагъаларны акълайлар.
-рафтаки махсулатнынъ зайыф олмасына не себеп ола?
Энъ чокъ расткельген себеплер: фантом инвентаризациясы, яваш арт ода-рафкъа -авуштырув, талапны догъру олмагъан прогнозлаштырув, планограммагъа риает этмемек ве теминат зынджырынынъ бозулмаларыдыр. Тюкянларнынъ чокъусы бир вакъытта бир къач тюкянгъа къаршы чыкъа. Диагностик суаль - раф бош олгъанда, арт оданынъ запасы бармы? - эр бир чезимни сечип алмаздан эвель кельмек керек.
Электрон рафларнынъ этикеткалары ОСА-да насыл ярдым этелер?
ЭСЛ-лер рафларда къарышыкълыкъ яраткъан ве инвентарь платформаларынен интеграциялангъанда, алчакъ-запаслар акъкъында хабердарлыкъны теминлеген эльнен япылгъан фият къоюв хаталарыны ёкъ этелер.Динамик фият къоюв имкянлары .да перчене сатувджыларгъа запас шараитлерине къаршы талапны даа фааль идаре этмеге рухсет этинъиз. ЭСЛ инфраструктурасы перчене амелият системаларынен насыл багълангъаны ичюн,электрон раф ярлыкъларынынъ чезимлери акъкъында бу умумий малюматэсас компонентлерни къаплай.
ОСА-ны илери технологияларсыз яхшылаштырмакъ мумкюнми?
Э. Девирлерни догъру эсапламакъ, конкрет толдурув вазифелерини бермек ве изленген планограммагъа риает этмек – бу аз пара кетирген ве чокъ вакъыт деръал нетиджелер кетирген оператив денъишмелердир. Технология яхшы джерьянларны тезлештире - оларны яратмай. Бир чокъ тюкянлар технологияларгъа эр анги бир ятырым япылмаздан бир къач афта ичинде маналы ОСА юксельтювине иришелер.
Къайдан башламакъ керек .
ОСАны яхшылаштырув – бу технология къарары олмаздан эвель диагностик мешгъулиеттир. Инвентарь системадан чыкъкъан ве рафкъа етмеген ерни тапынъыз. Меселе малюматларда, джерьянларда, еткизиджилернен мунасебетлерде я да тюкяннынъ эда этильмесинде олгъаныны бильген сонъ, догъру къарышувлар - ве оларнынъ рентабельлиги - баягъы ачыкъ ола.
Эгер сен къыймет кесесинъ исе .электрон раф ярлыкъларынынъ чезимлери .раф чыкъыш программасынынъ бир къысмы оларакъ, я да араштырмакъне ичюн перчене сатувджылар кягъыт этикеткалардан ракъамлы раф дисплейлерине кечелер, бу къарарны ачыкъ тамыр себеп диагностикасында эсасландырып, ятырымны эппейи кучьлю этеджек.
